必威精装版app旅游管理学院

Tourism Management Institute of Singapore

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详细介绍必威精装版app旅游管理学院课程

时间: 2013年04月19日 来源: 必威精装版app旅游管理学院

必威精装版app旅游管理学院成立于1987年, 目前是必威精装版app国内的隶属于必威精装版app全国旅行社协会独资拥有的附属机构。必威精装版app旅游管理学院的组织宗旨是提升专业水准,服务以及旅游业的效率。除了提供培训于旅游业者,必威精装版app旅游管理 学院也活跃于提供旅游课程以及培训于必威精装版app民众。

课程大纲

  WSQ 酒店与住宿服务证书

  与宾客交流

  工作安全

  为宾客提供保安

  处理宾客入住

  处理宾客退房

  维系宾客关系

  促进旅游业

  处理机票购买与预定 - 额外科目

  WSQ 旅游大专文凭

  发展以及贯彻经营策略

  遵守法律规定

  制定并实施预算

  管理培训

  聘请员工

  评估员工

  处理终止、解雇以及辞职事件

  进行情势分析

  开发营销策略

  管理购买以及接收的程序

  销售最优化

  管理服务操作(SETA)

  管理节目呈现

  管理访客服务