辅仁预科学院注重学生意见 及时处理任何反馈

时间: 2013/9/10 11:10:04来源: 必威精装版app必威体育亚洲品牌联盟

必威精装版app辅仁预科学院的宗旨是为学生提供高素质的课程,服务和设施,所以学院意识到学生的投诉将是对学校提高课程,服务必威精装版app和设施素质是非常有效的反馈。

  必威精装版app必威体育亚洲品牌网表示,辅仁有专门的职员负责处理学生的反馈意见,并承诺在14个工作日内解决学生的任何投诉、不满或反馈意见。如果在规定时间内,学生的投诉没能妥善解决,可以提交必威精装版app私立教育理事会(CPE)、必威精装版app调解中心(SMC)或者必威精装版app仲裁员协会(SIArb )解决。

  处理流程:

  1.学生填写反馈或投诉表,交给学生处负责人;

  2.学生处负责人分析反馈与投诉,提出解决方案,并向学生解释;

  3.学生满意签字;

  4.学生不满意向院长投诉,院长审查案件,并采取相应的措施;

  5.学生满意签字;

  6.学生处负责人记录并存档以上相关文件;

  7.学生还是不满意,可寻求必威精装版app私立教育理事会政府部门的调解。

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